大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于上海喵酱文化传媒的问题,于是小编就整理了1个相关介绍上海喵酱文化传媒的解答,让我们一起看看吧。
如何做好运营?
首先,你要搞懂一个运营要做的是一些什么事情
1数据诊断
一名合格的运营对于数据是一定要会看的,而一名优秀的运营一定是数据诊断的高手,数据的好坏直接决定着淘宝店铺的运营方向及后续的策划方案,从另一方面可以说数据决定着淘宝店铺的生杀大权,也是运营的重中之重。
每天上班第一件事就要看一下昨天、以及最近一周,一个月的店铺的整体数据变化情况,重点看的数据是访客数、成交金额、支付转化率、收藏加购率、退款率、店铺层级;
1)关注好店铺的流量结构是否正常,以及重点主推款的流量是否正常,如果数据跟前一天变化不大就没问题,如果流量出现明显的下降或是增长那就要去分析哪个渠道,哪个流量入口引起的这样的变化。遇到这种情况需要快速的找到原因及时解决,切不可拖着当没看见,有时候一拖,后面要想再补救就难了,“千里之堤 溃于蚁穴”的事可绝不能干。
2)看一下行业大盘和竞争对手的一些数据及情况,看看行业中有哪些词流量开始大幅上升了,如果发现有这样的词,赶紧添加到相关产品标题里去,第一时间拿到搜索流量;
3)看一下行业中哪些产品在发力了,哪些产品大盘流量在接下来要下滑了,在没下滑之前要开始规划接下来的产品;
对于一些主要的直接竞争对手要每天实时观察好竞争对手的一切数据及动向,你甚至要做到比你的竞争对手自己更了解它的店铺情况及动向,以及了解好你的竞争对手的推广方案,活动方案是什么,想要让自己成长得更快,就去研究比你厉害的竞争对手吧!
4)关注竞争对手的主要引流关键词和转化指数,这些主要引流关键词你要追着他,每天去卡这些关键词的销量,转化指数也要保证能高于你的竞争对手,这样你才有机会超越他。
2查看评价、问大家、客服聊天记录
店铺的主要引流款的评价和问大家那边一定要每天查看,看一下有没有中差评及不好的问答,如果有的话要马上安排客服去解决掉,这主要是为了确保店铺的转化率保持平稳,这样引入的流量才能保证产出;
另外还要每天看一下客服的聊天记录,主要是看一下客户的关心的点在哪里,这样以便于后面出主图和详情方案提供必要的基础,这样来进一步提高转化率。
3查看付费推广
作为一名合格的运营,直通车是一定要会开的,但会开直通车并不等于会优化直通车,直通车的优化才是真正的考验运营的能力的必备工具;
直通车的优化是永无止境的,你永远不要有觉得你的直通车已经开得非常好了的这种想法,当你有这种想法的时候,也许下一秒就会被别人超越。
还有钻展、淘宝客这些你也需要会优化。
4报活动
作为一名合格的运营一定是要了知各项官方活动、第三方活动和一些站外活动、大促活动的申报、规则、流程及活动方案流程,和活动预算的一些前中后期的准备工作,
如果你羡慕别人天天上活动,那么就好好去研究一下活动规则流程吧,能常上活动的,并不是靠的运气,而是靠的实力,那么你就去好好的研究他们,研究多了肯定不会让你失望的,总会有一些新的发现的,与其临渊羡鱼,不如退而结网!
5和美工愉快的沟通
经常有人说淘宝运营和美工是天敌,当然在现实中运营和美工打架的事也时有发生,要能让美工跟运营愉快的聊天,首先作为运营的你也需要知道和了解一些美工的知识,至少你要让美工知道你到底想要让美工给你呈现的是一个什么样的东西,而不是自己表达不清楚,确要让美工一遍又一遍的改图,怎么也做不出一张好图;
当然现在好的美工也是一将难求,所以你在感叹自己找不到好美工的同时,不如试着培养一个看看吧,其实淘宝店铺的美工,首先先要成为一个能跟运营合拍的美工,然后再考虑技术上的提升,只有这样才能让店铺发挥出应有的效力。
6了解产品知识
作为一名运营一定是要比任何人都要了解你自己的产品的特性、工艺、优缺点,因为只有你比别了更深入的了解产品,更懂得产品,你才能更好的去调配和规划及策划产品,
如果一名做服饰的运营,他连最基本的服饰面料,纱支都不知道或者分不清,我真的难相信他能把这个店铺做好,哪怕他有再多的黑科技,灰科技等玩法,说得再天花坠,我也无法相信。
7了解你的客户人群
我们做淘宝也是在做销售,那么你只有更多的去了解你产品针对的人群有哪些,这些人群更关注的哪些方面的东西,他们的需求点在哪里,这样才能更有针对性的去做你客户喜欢的东西。
天下真的没有难卖的东西,只是你是否能找得到买这些东西的人!
8库存把控
推广新品或是做活动,尤其是做大促活动一定要能把控好库存,对于那些卖爆了库存不够,或是库存很充足,却卖不出去的情况,这对于客户和企业来说都会造成不小的影响和损失,所以作为运营一定要实时关注和计算好库存,以免不良情况出现。
其实要做一名合格的运营,除了上面说的这些还有很多东西需要关注,比如会沟通,会管理团队,会及时解决和疏导情绪等等。
只要是跟店铺相关的东西都需要努力做好,而这中间需要你具备的能力是综合性的,别人解决不了的问题,你都能去努力解决,这才是一个合格并优秀的运营!
如果你真的想学习的话,可以私信我,我可以给你发一些免费的运营技巧
做好运营工作,我认为有3个抓手:
抓手一:数据
每天到公司先花30分钟整理前一天的数据,每天都在对标,你和目标之间还差多少,这样你就知道接下来你要做什么。
抓手二,抗压
所谓抗压,不是让你多加班,而是说你要对抗压力。千万不要去和leader或者老板说,因为产品经理或者开发,没有给我优先级,因此我的需求没法实现,我的目标也完不成。你必须得开动脑筋,实在不行你要尽早地求助。
抓手三,
逻辑与条理
运营看起来总有做不完的事,所以你要用逻辑,来帮你去洞察事情的关键点;你要用条理来帮你梳理事情的优先级。这样,你的时间安排就会更有效率。
我运营了多个阿里平台。可以分享给你。
1.阿里有哪些平台
阿里的平台分国内和国外。
国内:淘宝,天猫,1688,聚划算
国外:速卖通,国际站。
商务的模式无非是批发、零售和基于社交的微商模式。阿里做了前面两个。社交模式一直想做,但干不过腾讯,哈哈。
2.如何运营阿里平台
下面,我以1688批发平台为例,介绍如何运营。
1)做好定位
包括两个方面:产品定位、平台定位
产品定位:就是先要想好你的产品是什么,有什么独特的卖点。你的消费者会通过平台来购买吗?
平台定位:就是你在阿里平台上的服务方式。你是提供批发呢,还是零售,还是OEM\ODM代加工模式。
定位不同,你后面的装修和营销打法都不一样。
2)店铺装修
1688的店铺开通不复杂,甚至自己缴费就可以了,现在的基础年费是6688元。但是要注意,如果你认为玩阿里只要6688元就够了,那你就大错特错了。要玩好它,还要配合平台缴很多其他的费用。
装修方面,可以用店铺的模板做基础装修,也可以找人做个性化装修。建议还是做下个性化装修,毕竟是门面,代表你公司的实力。模板基础装修太不美了。
装修方面,要注意三个问题:
a,导航条的设计。系统提供最多9个导航功能。基础”主页“和”公司档案“是不能修改的,其他模块可以自己修改。如何修改,需要结合你前面的定位做调整。
b,布局的设计。主要是旺铺的版面布局,建议整个思路是:店招》导航》海报图》产品类目》产品类目主打产品》公司介绍》公司动态。这样下来比较全面,也比较完整。
c,美工很重要。一般没有美工基础的人,做出来的图片和海报很难看。建议找专业的美工做设计,能够取得不错的视觉效果。而且专业的美工,能够从心理学的角度把店铺要表达的含义通过视觉方式传递出来。一图值千金啊。
3)产品上架及优化
店铺装修好了,接下来就是要上传产品了。
上传产品前,你要把产品做好多维的归类或者标签化。
其次,找摄影机构专门拍摄图片。设计产品详情。
最后,在上架产品时,它后台有个星级制度,便于你掌握产品的发布质量。最简单的方法就是把要填的内容全部填完整。
优化方面,要收集和整理关键词,根据后台的数据,调整产品详情的内容,便于搜索引擎掌握。
4)店内活动组织
店内活动组织,主要就是要用好营销工具:网销宝。满立减,优惠券等等。这些工具和线下商场做活动的意思一样。你要根据销售的淡旺季和供应链组织店内活动。
5)大促活动、平台活动参加
阿里的大促和平台活动很多,譬如秒杀、火拼、***购节等等。这些活动流量都蛮大的。能参加的活动尽量都要参加。
6)内容营销
内容营销方面,阿里提供了很多,例如生意经的问答、头条问答、专家库等、专栏等。这些都是你展示和引流的不错的地方。相应的对你店铺的活跃度都有帮助。
好了,下面总结一下,阿里店铺的运营主要概括起来就是:
定位》装修》上架》营销》活动》内容
限于篇幅原因,这里只分享这些,如果你需要了解更多细节,欢迎与我沟通。
我是超哥,运营过多种电商平台,欢迎你的关注。
到此,以上就是小编对于上海喵酱文化传媒的问题就介绍到这了,希望介绍关于上海喵酱文化传媒的1点解答对大家有用。