大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于销售产品与实际严重不符的问题,于是小编就整理了2个相关介绍销售产品与实际严重不符的解答,让我们一起看看吧。
门店购买商品与实际不符怎么处理?
当在门店购买的商品与实际不符时,消费者可以***取以下步骤来处理这一问题,并依据《中华人民共和国消费者权益保***》来维护自身权益:
一、与经营者协商和解
沟通说明:首先,尝试与门店经营者进行沟通,详细说明商品与实际不符的具体情况,包括商品的质量、性能、规格、颜色等方面的不符点。
提出要求:在沟通中,明确提出自己的要求,如退货、换货或赔偿等。
二、准备相关证据
保留购物凭证:确保保留好购物小票、***等购物凭证,这些凭证是证明购买行为及商品来源的重要证据。
拍摄商品照片:拍摄商品照片,以直观地展示商品与实际不符的具体情况。
收集其他证明材料:如有必要,收集商品说明书、包装盒等其他相关证明材料,以进一步支持自己的主张。
三、寻求消费者协会或其他调解组织帮助
联系消费者协会:如果与经营者协商无果,可以向当地的消费者协会或其他依法成立的调解组织请求调解。
提交投诉材料:按照调解组织的要求,提交相关投诉材料,包括购物凭证、商品照片等证据。
四、向有关行政部门投诉
选择投诉部门:在协商和调解均未能解决问题的情况下,可以向相关行政部门(如市场监督管理部门)进行投诉。
提交投诉申请:按照行政部门的要求,提交投诉申请及相关证据材料。
五、提请仲裁或提***讼
仲裁:如果与经营者达成了仲裁协议,可以提请仲裁机构进行仲裁。
诉讼:若无仲裁协议或仲裁无果,可以向人民***提***讼,要求经营者承担相应的法律责任。在诉讼过程中,需要提交相关证据以支持自己的主张。
法律依据
《中华人民共和国消费者权益保***》第五条:国家保护消费者的合法权益不受侵害,保障消费者依法行使权利。
《中华人民共和国消费者权益保***》第二十四条:经营者提供的商品不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定或当事人约定退货、换货或修理。经营者应当承担运输等必要费用。
《中华人民共和国消费者权益保***》第三十九条:消费者和经营者发生争议时,可以通过协商、调解、投诉、仲裁、诉讼等途径解决。
综上所述,当在门店购买的商品与实际不符时,消费者应首先尝试与经营者协商解决问题。若协商无果,可依次***取调解、投诉、仲裁或诉讼等法律手段来维护自己的合法权益。在整个处理过程中,务必保留好相关证据以支持自己的主张。
***所开的数量与实际不符?
开具***内容与实际销售商品不符,属虚开***。 《***管理办法》规定:第二十二条 开具***应当按照规定的时限、顺序、栏目,全部联次一次性如实开具,并加盖***专用章。 任何单位和个人不得有下列虚开***行为: (一)为他人、为自己开具与实际经营业务情况不符的***; (二)让他人为自己开具与实际经营业务情况不符的***; (三)介绍他人开具与实际经营业务情况不符的***。 刑法的基本规定:第二百零五条 虚开增值税专用***或者虚开用于骗取出口退税、抵扣税款的其他***的,处三年以下***或者拘役,并处二万元以上二十万元以下罚金;虚开的税款数额较大或者有其他严重情节的,处三年以上十年以下***,并处五万元以上五十万元以下罚金;虚开的税款数额巨大或者有其他特别严重情节的,处十年以上***或者***,并处五万元以上五十万元以下罚金或者没收财产。 根据《决定》第一条规定,虚开增值税专用***的,构成虚开增值税专用***罪。具有下列行为之一的,属于“虚开增值税专用***”: (1)没有货物购销或者没有提供或接受应税劳务而为他人、为自己、让他人为自己、介绍他人开具增值税专用***; (2)有货物购销或者提供或接受了应税劳务但为他人、为自己、让他人为自己、介绍他人开具数量或者金额不实的增值税专用***; (3)进行了实际经营活动,但让他人为自己代开增值税专用***。 根据《国家税务总局关于纳税人对外开具增值税专用***有关问题的公告》(国家税务总局公告2014年第39号)规定:“现将纳税人对外开具增值税专用***有关问题公告如下: 纳税人通过虚增增值税进项税额偷逃税款,但对外开具增值税专用***同时符合以下情形的,不属于对外虚开增值税专用***: 一、纳税人向受票方纳税人销售了货物,或者提供了增值税应税劳务、应税服务; 二、纳税人向受票方纳税人收取了所销售货物、所提供应税劳务或者应税服务的款项,或者取得了索取销售款项的凭据; 三、纳税人按规定向受票方纳税人开具的增值税专用***相关内容,与所销售货物、所提供应税劳务或者应税服务相符,且该增值税专用***是纳税人合法取得、并以自己名义开具的。 受票方纳税人取得的符合上述情形的增值税专用***,可以作为增值税扣税凭证抵扣进项税额。 被税务稽查到会有较大风险,虚开增值税专用***是要负刑事责任的。
到此,以上就是小编对于销售产品与实际严重不符的问题就介绍到这了,希望介绍关于销售产品与实际严重不符的2点解答对大家有用。