大家好，今天小编关注到一个比较有意思的话题，就是关于销售产品如何与顾客相处的问题，于是小编就整理了4个相关介绍销售产品如何与顾客相处的解答，让我们一起看看吧。
如何说服客户买你的产品？
让人了解你的产品，说明白产品的优势，特点，特别是独到之处。要坦诚的同客户交流，不要让人感到王婆卖瓜，自卖自誇，卖瓜最好让人尝尝。
推销者要了解客户关注什么，担心什么？喜欢什么？这叫知己知彼。
要了解同行业的水平和各类似产品和品牌的特点和优势，必要时可以进一步对不同产品做比较，以体现你的产品优势。当然如果你的产品没优势，那就爱莫能助了。
推销员推销产品的同时首先是推稍自己，让对方感到自已的坦率和真诚。买卖不成仁义在，交个朋友。‘
不要急于求成，性急吃不了热馒头！多找机会交流感情，能帮上客户的忙时尽量找这样的机会。只要有一次实质上的交往，就有希望。
朋友多，业务精，会表达，当然根本是要产品好才会成功。
销售人员为什么要注重礼仪和举止？
对销售人员来说，第一印象犹如生命一样重要，给顾客的第一印象往往会决定交易的成败，顾客一旦对销售人员产生好感，自然会对其推销的产品有了好感。把握与顾客初次见面短暂的时机，创造一个良好的第一印象，就需要销售人员有良好的礼仪和举止，在仪表、谈吐等方面的表现显得格外重要。 销售人员在与顾客交往时，第一印象十分重要。第一印象在心理学上称作“最初印象”，是指人们初次对他人形成的印象，通俗地说，就是和他人初次见面进行几分钟谈话，对方在你身上所发觉的一切印象，包括仪表、礼节、言谈举止，对他人态度、表情，说话的声调、语调、姿态等诸多方面，人们依此对你的基本评价和看法。第一印象一旦形成，便很难改变。
维护客户关系的方法？
建立客户档案要维护好客户的关系，第一步得要建立健全的客户档案，所谓好记性不如烂笔头嘛，不管你有多么聪明的大脑你也不可能记住每一个客户的每一个细节，客户档案的内容不仅限于客户的姓名、年龄等，而要包括客户的爱好、家庭情况以及购买的产品类型、使用情况、年限等等，越详细越好，这些对于后期维系客户会有非常重要的作用。
拉近客户距离要想维护客户关系，就要经常与客户联系，感情是越走才越亲的，多来往自然关系就会好起来，可以***取电话、短信、微信、QQ等各种聊天方式与客户取得联系，谈谈他们购买的产品用得如何？谈谈他们的爱好，谈谈他们的孩子等等。
建立客户信誉在与客户的交往中一定记得不要轻易许诺，承诺了的事情一但无法对现将会减少你在客户心目中的信誉度，所以当客户提出任何要求时，你要多用诸如“我尽量帮你想办法”，“我帮你打申请报告看领导能不能批”等等这样不肯定的语句，给自已留有周旋余地，当然事后你还是要想尽一切办法满足客户的要求，这样在客户心目中对你就建立了良好的信誉度，以后就能放心与你合作了。
互惠互利原则销售也是要讲究策略的，很多产品公司是会给业务员提供优惠的，所以业务人员在跟客户交涉过程中，可以先按市场价来交谈，当产品赢得了客户的满意后，在保证利润的前提下可以适当让利给客户，使客户能感觉到你的诚信，愿意与你合作。其实让利策略如果运用得当，对买卖双方长期合作百利而无一害。
及时跟踪原则并不是把产品销售出去就万事大吉了，现在市场上的同类产品很多，竞争相当大，产品销售出去后还要做好后续跟踪，是不是好用，有没有什么问题需要及时解决，以及有些什么功能还可以加以完善等，让客户从心里觉得你并不是为了赚钱而销售，而是把产品质量放在第一位的。
利益共享的原则生意场上的朋友都是建立在利益共享原则上的，所以发展每一笔业务都要记住利益是要共享的，每一次合作的成功都是为下一次合作打下一个良好的基础，如果你违背了这一原则，带来的后果是你的客户正在慢慢流失。
用心倾听原则一个好的业务员是要能静下心来听取客户的倾诉的，在维护客户关系过程中，一定要耐心听取客户的意见，并能及时判断客户所要表达的意思，就算遇到再怎么难緾的客户也要平心静气，积极想办法帮他解决问题，这样客户会从心底里感激你，也会与你建立长期合作的关系。
灵活掌控原则在维护客户的关系中，要紧记主动权要掌握在自已的手中，不能让客户的三言两语就乱了方寸，销售工作没有止境，在维护客户关系中一定要善始善终，刚柔并济，做到真正用心想客户所想，急客户所急，让客户从心理上对你产生依赖。
销售员如何做客户的朋友？
要让客户成为朋友，首先要抛开一切商业属性和商业动机。
看到这句话，您可能会大骂一声：“SHIT”！和客户交朋友不就是为了要展开更多的商业合作吗？如果抛开了一切商业属性和商业动机后，那为什么还要和客户做朋友！
别着急！我顺便问一句，是一般客户愿意与您扩大业务合作规模和范围，还是成为朋友后的客户愿意呢？这个就不用多解释了吧。
那要怎样才能做到“客户”转换为“朋友”呢？
尽量把自己变成一位杂学（博学）家。为什么这么说呢？
因为朋友具有所属生活领域这一特性。与客户成为朋友和生活中与他人成为朋友，是一样的道理。只不过生活中的朋友圈比较垂直，可能集中在某一个领域。比如，您是一位羽毛球运动迷，那与羽毛球爱好者接触的机会更多，与他们就更容易产生共同话题，可交流的内容较多，相处的机会也更多，成为朋友的机会也就更大。
但是，您的客户则不同，他们对您来讲，只有“客户”这一共同特性。他们在知识领域、兴趣爱好方面分布很分散，那要和他们在生活领域产生共鸣，那就需要您具备更广泛的知识和更多的兴趣爱好点。
例如：当你和客户在谈合作的过程中，发觉客户不停地抚摸右手拇指，同时其余四手指间断性地做些舒展运动，那在谈完工作上的事情之后，你可以向客户体现出您关怀性的询问。客户可能的回答是：“昨天保龄球打的太多，手指有些不舒服”。这时，如果您对保龄球有些了解，那你们可以简单交流一下这方面的内容，并提出找机会一起打球并向客户学习、请教般的请求。这样一来一往，共同话题多了，兴趣爱好也有了统一点，那成为朋友的可能性就很大了。
在和客户的交往过程中，一定要划清界限。工作时只谈工作；工作之外的时候不主动谈商务事宜，除非客户主动提及。
这一句话可能又让人着急了！
别急！销售中的重要一条不就是换位思考吗？其实我写自己的经验，所体现的也是逆向思维和换位思考这俩特点。
试想，如果一个人抱有很强的目的性、商业性和您做朋友，那您又是怎样的想法呢？
因此，在与客户相处时，要注意区分界限。时机到了，成为了朋友，那有利的事情还不是自然而然地往您身上靠吗？
和客户成为朋友之后，也需要***用朋友之间的准则，且不可盲目冒进地把工作和生活交织在一起，切忌在生活之余去谈商务事宜。当然，成为朋友之后，当您在工作时再谈商务事宜时，合作的权重重心自然向您偏移，这是因为您具有了“客户的朋友”这一属性。
其它有关：诚实、热忱、专业等方面的因素暂不详谈啦。
以上仅代表个人观点。谢谢阅览！
到此，以上就是小编对于销售产品如何与顾客相处的问题就介绍到这了，希望介绍关于销售产品如何与顾客相处的4点解答对大家有用。
