大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于物业公司的精神风貌的问题,于是小编就整理了3个相关介绍物业公司的精神风貌的解答,让我们一起看看吧。
物业管家好人好事心得体会?
我家住在万科,万科的物业管理、社区风貌、小区治安是有口皆碑的,这些都离不开我们小区保安认真负责的工作态度,下面我来夸夸我们小区一面普普通通的保安叔叔。 记得那是2008年的冬天,又一次,我和爸爸一起开车回家,为了能让我赶快回家做作业,爸爸停好车后,立即拔下钥匙,急急地往家赶……,已经是深夜了,小区里静悄悄的,劳累了一天的人们早已进入了梦乡,只有散落在小区里点点闪烁的路灯还在尽职地工作。人称“胖胖”的保安叔叔又在巡逻了,他拿着探照灯照来照去,还时不时地弯下腰,低下头查看各处的异常情况,突然他发现我家的车窗还开着,“唉,这位业主怎么那么粗心。”于是他来不及察看下一辆车,就赶到我家楼下,“啊呀,灯都关了!”他猜想我们肯定都已睡了,于是他想:现在按门铃,让他们下来关窗,肯定一夜的美梦都做不成了,算了还时我来看着吧。这样每隔半小时,他就去那儿待一会,看看有没有可疑的人,闹得他一晚上没好好休息,过了一个漫长的冬夜。 第二天早上,我要去小记者班了,爸爸和我一起出了家门,看见“胖胖”保安在我家车旁转悠,看到我们来了,胖胖保安如释重负地迎了上来,“快看看车内有没有被人动过!”我们这才知道车窗没关,胖胖叔叔辛苦了一整夜。爸爸又感激又责怪地说:“谢谢,谢谢啊,不过你干吗那么傻呀!在晚也可以叫我们来关窗,省得把自己搞得那么辛苦。”旁叔叔微笑着回答:“不用谢,不用谢,这是我应该做的,今后一定要注意把车窗关好啊!
芜湖江南春城哪一年建的
小区大约2006年建,时间有十几年,是安置回迁房,小区内环境尚可,以前离市区很远,位置较偏僻,随着城市的进一步发展,现在的位置已经和城市接轨,位置很不错了,房价也步步高升,接近万元左右了。
***也对小区进行了改造提升,环境面貌,物业管理都有很大改观。
购房者在买卖房子时,如何判定小区物业的好坏?小区物业是否可以成为购房标准?
疫情期间,是展现各小区硬核防疫的时候了。
我看到两则新闻又心疼又好笑。《重庆一小区因“养猪场”式消毒法爆红,物业自制6米长人员消毒通道,灵感来自防控非洲猪瘟消毒方式》 《广州某小区业主成功更换物业,气氛堪比过年》
小区业主和物业之间的关系,有人把它比作“婆媳关系”,既密不可分,又矛盾重重。但也有人说应该把它们比作“主仆关系”,业主才是小区的主人,是物业的上帝,物业应该服务业主们。不管双方的关系如何,双方都应该按照合同要求来履行。
以前在选房子的时候,很多人都不会将房子所在的小区物业放在心上,但只有真正入住进了小区,购房者才会清楚小区的物业有多重要。你想想自己是否也曾被管理差的小区劝退?未来将是存量房比拼的时代,物业的好坏对业主的生活品质影响非常的大,对于房屋的保值甚至是升值也起决定性的作用。
物业同样具有“品牌效应”
物业就是提供服务的,一些品牌物业经营严谨、服务完善、经验丰富、重视信誉,为业主提供高效的服务。一个好的物业,不仅会对自身的物业公司产生良好的品牌效应,而且对所在小区也会产生良好的影响。比如在广州,我们提到万科、中海、星河湾、保利等开发商,他们的物业管理就非常加分。
而像是康景物业,便是著名的“口碑差”了,很多业主也是有苦说不出。同样是差不多年代建成的大型社区,你看骏景花园的保养就比光大花园的差很多。
什么是好的物业标准?
早在2018年8月,广州市人民******发布了《广州市物业管理条例(征询意见稿)》,正式法案有望在今年颁布实施。其中提出的***标准是:
✎工作人员着装统一,持证上岗,挂牌服务,文明礼貌;
✎ 公开收费项目、收费标准、办事制度;
✎工作人员全天候值班,报修及时(水电小修不过夜);
✎ 有高效的投诉、回访处理机制(有记录可查);
✎ 保安服务到位,有安全防范制度,小区主出入口有门卫值勤,有门卫值班登记、外来人员登记等记录;
✎ 保洁服务到位,小区内主要道路、广场、停车场、绿地、楼道等无滞留垃圾,无卫生死角;屋檐、雨棚、露天平台等无积存垃圾;
✎绿化服务到位,草坪、花卉、绿篱、树木定期修剪、养护,绿地无杂草、杂物,绿篱无毁损现象;
✎ 设施维护到位,路灯、楼道灯、信报箱、公共座椅、及小区户外休闲、健身等共用设施、设备完好,损坏后维修及时;
✎ 小区管理有序,车辆无乱停在人行道、绿地现象,消防通道畅通,无占用堵塞现象;
✎ 支持配合社区组建志愿服务工作站,开展志愿服务活动;
✎ 支持配合社区开展核心价值观和“讲文明、树新风”公益广告宣传;
✎ 支持配合社区开展生活垃圾分类工作。
大家可以借此对照一下,这是一个好的小区物业要做到最基本的工作。
业主可自行管理物业,不聘请物业管理公司
广州近几年有不少小区实践了业主自行管理物业,有成功经验,也有发生***的教训,亟待规范。为解决该问题,意见稿明确,自行管理方案需经业主大会同意。业委会制定的业主自行管理方案应当对自行管理物业的主要事项作出约定,且方案应当经业主大会依法表决同意。
同时,如果实施自行管理,业主大会、业主委员会承担安全责任,应当接受街(镇)和相关行政管理部门的监督,承担安全生产、消防安全、经营管理等相关责任。自行管理方案和保安、设施设备维护合同需报街(镇)备案。
其他一些关键疑问:
1、业主有权审查物业管理企业的收支吗?
答:没有。只有业主委员会可以请有关审计部门进行审计。因为一般的业主不具备专业的财务资质,即使是专业财务人员也无法以个人身份提供具有合法效力的审计证明。如果每个业主都可以滥用自己的查账权,这样只能严重干扰管理公司的正常运作。
2、物业费以什么面积收取?没入住要收吗?
答:物业费的收取分两种情况,房产证未办理以前,以商品房买卖合同上的销售面积为准;房产证办理以后,以实测后的建筑面积收取物业管理费。
物业费的收取时间也分两种情况,按约定日期办理收楼手续的,从办理收楼手续之日起开始计算;未按收楼手续约定日期拖延收楼的,以开发商发给业主的“收楼通知书”上标明的交房时间的次月开始计收物业管理费。
所以,到了上面提到的时间节点,物业就要开始计费了,即使不入住也是要收费的哦。
3、有的业主不交物业管理费,这对我有影响吗?
答:有影响。物业服务的实施是需要业户交纳的物业管理费来支持的,如果有业户不交管理费,势必会给物业公司的管理运营经费造成影响,也将影响了已交费业户的利益,也就是影响了您的利益。
4、物业公司能够对业主进行各类罚款吗?
答:不能。对于业主乱扔垃圾、乱搭乱建、乱停车等行为,物业公司都不能罚款。
罚款是一种行政处罚行为,只有特定的行政执法单位才能对公民进行罚款,其他个人、企业一律不得对他人进行罚款处罚。
5、物业费拖欠多久会被***?
答:法律没有明确规定物业费是按月交纳还是按年交纳,一般认定应该按月支付,比如3月份的物业费应该在3月底之前付清,如果没有支付,物业公司履行了催告程序也就是通知业主来交物业费,业主还是不交物业费,就可以***了。但是一般物业为了和业主保持良好的关系,都不会差几个月就***的,会及时通知,如果业主表示要支付,物业公司都不会***的。实际生活中发生物业***较多的要么是业主接了房就没交过物业费,要么就是物业公司撤场也就是换物业公司,原物业公司才会***。
6、要怎么惩治不守公德的业主?
答:物业公司可以通过与业主签订物业服务合同,约定违约行为和违约金,一旦业主违反合同约定,乱扔垃圾、乱搭乱建、乱停车,物业公司就能要求业主支付违约金,以此作为处罚的手段。
同理,业主委员会也可以和业主签订相应的守约协议或制定业主公约,以此规范业主的行为。
“买房子是一阵子,物业服务却是一辈子”
物业的好坏可以从这几方面了解。
1、看基层人员工作状态
可以从进售楼部时候第一刻开始,比如:指挥停车秩序员;进售楼部的迎接员;水吧台的人员;可以从他们的穿着,站姿等。这种基层人员的服务判断员工的真实素质、从对待访客的方式判断小区的安保措施是否到位等,从而多方面判断物业服务的细致程度等。
2、看卫生情况
看售楼路公共区域是否清洁,路面是否有垃圾。
3、看维修工作
一般来说,物业的保修电话应该24小时有人接听;可以像已经交房的本开发商社区业主咨询。
4、看小区/售楼部周边内绿化率和环境
绿化率直接决定生活的舒适程度,绿化率越高,说明环境越好。还需要查看物业有没有及时的对植被进行修理,能否保持一个优美的环境。
5、看小区安全防卫级别
观察小区保安巡逻是否频率。还有小区围墙是否安装防盗监控设施,低楼层是否加强安全保卫措施也是需要了解。
6、看基础设施
多留意一下电梯和楼道的情况,看看电梯里是否清洁、是否有急救电话等。注意楼道的楼梯口是否有垃圾堆积,楼道里的灯是否能正常使用等。
有句话是这么说的“买房一阵子,物业一辈子”,一个好的物业会让房产保值增值,差的物业也会让房产贬值,这种例子都不少见,最典型的就是万科的房子,因为万科物业的口碑让新房、二手房都很受欢迎,价格也比周边贵一些!
如何判定小区物业的好坏(如果是新房我们可以看该物业管理的已交付小区)?
从小区大门我们可以看:
门岗的年龄:优秀的物业保安岗肯定都是年轻人,这样才能更好的为业主服务和提供安全保障!
服务态度:是礼貌待人还是居高临下!
门禁:是形同虚设还是真正在使用,对外来访客有没有登记!
进入小区以后我们可以看:
卫生:除了路面的卫生,我们更要看路边草地上、垃圾桶、入户大堂玻璃这几个点更能反映真实情况!
绿化:是否完整,有没有修剪、补种!
公共器材:是否都能使用!
停车:地面有没有乱停车,电瓶车有没有乱放无人管理!
楼房外立面:是否有破损无人维修!
进入住宅楼以后我们可以看楼道内的卫生、有无乱堆杂物无人清理的情况以及入户门上有没有小广告!
最后在小区可以咨询一下已入住业主对物业的评价! 通过这些方式就可以很清晰的判断出一个物业是否合格及优秀!
您好,我是@房房姐 ,下面我根据自己的亲身经历回答您的问题。
我觉得购房一定要看物业管理水平,通常一个楼盘房价相对较高,那么它的物业管理也是好的。
2015年3月,我在海南买了一套房子,虽然是现房但还没完全装修好就没进户,也感觉不出来物业好坏,直到住了两三年以后,房子也卖完了,物业就暴露出来本来的面目。
园林工人辞退了大半,原来每天都清扫的楼道和走廊一星期才打扫一次,泳池的水很久都不换,就连小区的6个门,平时就开2个,疫情期间只开一个,也不喷消毒水,最重要的是阻挠业主成立业委会。
我在2017年,在海南买了另一个小区的房子,在这个城市属于最贵也是最好的小区,物业管理很是尽职尽责,楼道每天打扫卫生,浇花,除草,就连院子里的竹子长得太高,一个电话打到物业,都会迅速安排人来修剪。
家里灯坏了也会迅速来人修理,不用件儿不要钱,拎个东西,可疑人保安都会上前询问,疫情期间,车轮消毒,必须测体温,给人以安全感。
所以,好的物业管理让业主舒心又安心,不好的物业啥也不管还相互推诿扯皮,一定要选择好的房子,好的物业。
希望我的回答对您有所帮助,谢谢!关注@房房姐
物业的好坏在一定程度上决定了小区的品质,随着人们对美好生活的追求,房子已经不单纯是用来解决安居的问题,购房者会更加在意居住氛围和居住体验。因此,小区环境和物业服务也受到越来越多的关注,一个有着良好口碑物业的小区,显然更受欢迎,房屋的保值增值性也越好。
那么如何从外观判断一个小区物业的好坏呢?笔者认为主要看以下几个方面:
一看物业服务人员的精神风貌。好的物业其工作人员应着装整洁,佩戴标准,形象岗位的服务行为规范,礼貌热情,遇见业主主动问候;
二看保安岗亭的工作态度。好的物业小区门岗认真负责,对进出人员和车辆管理严格,即认真负责,又太度端正,热心服务业主;
三看小区内车辆停放秩序,管理好的小区无乱停乱放现象,遇有临停车辆占用车位的,保安会积极处理;
四看小区绿化、保洁,好物业管理的小区,绿化整洁,修剪及时,垃圾日清,楼道每天至少清扫拖地一次;
五看小区监控、路灯、门灯、单元门、电梯的维护情况,好物业管理的小区设施完好,没有设施损坏不及时维修的情况;
六看客服态度及响应程度,好的物业客服礼貌热情,对于业主的反馈响应迅速,对于业主的投诉会积极处理,并会将结果主动告知业主;
七看物业与业主的互动活动,好物业与业主矛盾少,互动活动多,关系一般比较融洽;
八看服务意识,最简单的是看门岗是否为有业主提供的便民车,好的物业都会有这方面的考虑。
总之,物业的好坏已成为购房时需要考虑的重要因素之一,毕竟买了一套房子,一般都要住上几十年,物业的好坏很大程度上决定了入住后的生活品质。遇到一个好的物业,会令业主生活的很舒心,而一个糟糕的物业,会令业主很闹心。所以,买房一定要选好物业。
到此,以上就是小编对于物业公司的精神风貌的问题就介绍到这了,希望介绍关于物业公司的精神风貌的3点解答对大家有用。