大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于产品经理与市场销售沟通的问题,于是小编就整理了3个相关介绍产品经理与市场销售沟通的解答,让我们一起看看吧。
如何与***购经理沟通?
1、不是太明白你想表达什么内容;
2、做好拜访前的准备:他们公司的决策人是谁、大致的***购数量、***购价格、回扣等等,目前还有哪些同类的竞品再同***购经理沟通;
3、***购与决策人的喜好等等,已经他们的谈判策略,知己知彼百战百胜,做好充足的准备,才能提高谈判的胜算;
4、调整好自己的心态,销售就是一个概率性的游戏;
5、每天回来写销售日志,总结谈判中的不足以及改进策略;
6、要跟部门老人或自己花钱学习部分沟通、谈判策略:谈判中多问开放性问题,收集对方的详细信息,同时让价的幅度越来越小等等
做好以上内容,你会发现同***购沟通也是一件容易有趣的事情
银行客户经理在与第一次接触的客户应该怎么交谈?
现在银行客户经理分专业型和***型以及复合型,复合型不说了,基本无敌。
如果你不是一个***型的客户经理自然需要开发新的客户。怎么说呢,我个人认为做银行的客户经理需要一定的天赋和悟性,有时候还需要运气。以下介绍下我的个人经验(纯属个人意见,因为我有过类似经历) 要想成为一个有经验的客户经理,陌生拜访时不可少的,这是我老师最早和我说过的一句话,陌生拜访的意义并不在于你能把握住客户,而是这种经历非常可贵,对刚出道的年轻人来说,更是值得珍惜。
我曾经打过很多很多电话,都是陌生的,说实话成功几率很低,讲话术语在电话里非常重要,电话的目的(唯一目的)就是希望有机会能见面聊业务。
打比方,如果你是商业银行的客户经理,那么区别于国有银行的就是信贷方面的政策,比如优惠的***利率,减免手续费等一些优惠政策,从这点看你要充分了解银行的业务及你所在银行的政策。
你先要分析你的对象是否有融资需要,比如房地产需求就趋于明显,生产型企业有一定的生产周期,这就意味着在一定时间范围内也需要资金,你应该仔细分析你要拜访的对象是否有可能渴望资金。
从这点上你也要了解这家企业的产业链。有了优惠的政策,对方也有资金需求,那么就可以见面了。
见面前,通过网络了解企业主营业务,目前行业的竞争性及发展前景,以及上下游企业(原材料及销售渠道),充分了解企业性质。
见面时就直接表明你来的目的,然后说说你对企业的了解程度,以及你分析的部分观点,可以多提问,这一问一答间你可以获得企业高管的需求,也使得你们更加熟悉。
第一次不一定要有实质性成果,你肯定会带着企业很多疑问,(至少是你当面不能解答的疑问,通过笔记的方式一一记录,并承诺给企业相关答复),这样就有机会第二次见面,通过这样的形式,慢慢累积客户。
客户经理要求掌握的知识面要广,财务、法律、宏观经济、时政等等,这些都要了解,甚至掌握,在聊天时可以聊聊最近的新闻,如果有企业新闻是最好的。
胆子要大点,陌生拜访真的很难,第一次就成功很难,经验需要靠你积累。
通过文字的表达并不一定能清楚的告诉你改怎呢做,实际上有些东西也无法靠文字来表达,这时候就需要你的悟性了,慢慢来吧,努力做功课。希望你能成功,
浅谈客户经理如何做好营销工作?
作为滨海银行的一名客户经理,我们应该以能够从事客户经理工作感到自豪和骄傲,更应该充分利用良好的内外部环境,提高素质,完成使命。要努力提高品德素质、文化素质、业务素质、人际沟通素质、心理素质。目前客户经理工作的重点在于营销产品,难点在于维护客户关系。营销客户不但需要工作热情更需要一定的技巧和方法,笔者认为就营销客户和维护客户关系应着重做好以下几点:
首先要将客户分为:现有客户和未来客户(或称***想客户)。对待现有客户应主动并经常地与客户保持联系,发现客户的需求并引导客户的需求,并及时给予满足,为客户提供“一站式“服务。对未来客户应该主动地去营销,可从以下几个渠道着手:
由现有客户进行推荐。我们可以要求(但不能强求)现有客户每月或每年推荐几个客户,因为现有客户比较了解我们的业务,客户的推荐更具有说服力。同理,可通过亲属、朋友、同学、同乡介绍客户。通过熟人营销客户可起到事半功倍的效果。
通过报章、杂志、广告、互联网及其他媒体发现客户。作为客户经理,应该养成每天读报、听广播、看新闻的习惯,以此寻找发现客户。通过展览会、讲座、交流活动、社团、社区组织及其活动来寻找、储备客户。
与***相关职能部门保持密切关系。与地方***保持密切关系是我行的优势所在,我们应该充分利用这种优势去营销客户。
陌生拜访。即先对欲访的公司有个了解调查,再对一座写字楼、市场、社区内的陌生客户拜访。当然,这样做的成功率较低,但如果坚持并做出经验,仍会有不小的收获。
对我们确定或已经接触的客户群体,客户经理要每周或每月制定详细的客户走访***,针对客户不同的业务需要为客户设计营销方案,推销我行的金融产品,并应通过以下方法加强与客户的联系,维护与客户的关系:
(1)要选出大户及重点户,与其保持密切联系。做出重点客户的名册和通讯册,较频繁地以电话方式与客户的财会部门联系,对一般客户我们也要拿出一定时间去拜访。
(2)要针对不同客户的需求和嗜好,通过酒会、茶话会等社交手段与客户保持密切关系。如:遇到客户开新公司、客户生日、小孩结婚等,可以送给客户一些小礼物,或组织其他的社交活动以此缩短与客户的距离。
(3)客户经理应该积极协调好与总行、分支机构及各部门关系,为客户解决操作上的困难,主动向客户提供实用而又客观的资讯(注意保密原则),以此赢得客户的信赖。
到此,以上就是小编对于产品经理与市场销售沟通的问题就介绍到这了,希望介绍关于产品经理与市场销售沟通的3点解答对大家有用。